2月20日，针对近日网络爆料安信地板存在严重产品质量问题一事，安信伟光（上海）木材有限公司董事长卢伟光发表致安信地板用户和社会各界公开信，并以个人名义承诺，公司将全力配合政府质检部门对产品进行全面抽检，若经政府权威部门检测不合格，公司将承担一切责任，充分保障消费者权益。

　　公开信指出，目前上海市质检部门已通过媒体公开发布消息，预计五天左右就会公布检测结果。卢伟光表示，在政府质检部门公布检测结果后，安信将第一时间召开新闻媒体说明会，就此事件过程中公司的自查情况向社会公众做出负责任的交待。

　　卢伟光在公开信中表示，公司坚信产品质量符合国家标准的要求，请广大用户放心使用。同时，愿以对消费者高度负责的精神，公开、透明地接受社会舆论监督。

　　同日，万科亦就“毒地板”一事召开新闻发布会，万科董秘谭华杰会上表示，万科确实购买和使用了一些安信地板，但目前没有任何证据证明安信地板存在甲醛超标。在月底上海质监局检测结果出来之前称之为“毒地板”不合适。

　　万科总裁郁亮表示，如复检万科已安装的安信地板任何批次出现一例不合格，则该批次全部免费更换并给予补偿。如检测出甲醛超标并造成危害人身健康的，万科会负起全部责任。

　　招商地产20日在深交所投资者关系互动平台上亦表示，公司楼盘招商果岭的样板房确实采用了安信伟光地板，但该楼盘的整体装修将采用的地板品牌尚未确定，公司未与安信伟光签订采购合同。