水管爆裂,刚装修好的新家还没住上,地板就给泡了,这让家住幸福的吕先生有些窝火。更让他窝火的是,卖水龙头和水管的经销商认为是天太冷,把存水的水管冻裂了,水龙头和水管本身并没有质量问题,所以不愿承担责任。

　　去年年底,吕先生装修厨房时,在港城装饰材料市场的一个五金店一次性购买了水龙头、水管、洗菜台等,共花费了300多元。很快,厨房就装修好了。没想到,两个月后,水管却爆裂了。

　　“当时我一开房门就惊呆了,刚铺的新地板全给被泡了,后来一检查才发现是水管爆裂了。”新地板花了五六千块钱,现在被泡成了一堆废木板。

　　吕先生决定找经销商问个清楚。“一开始经销商不愿承担责任,说是水龙头和水管都没有质量问题,是因为天气太冷,水管里有存水,所以冻裂了。”对经销商的这种答复,吕先生不能接受。

　　吕先生坚持认为是水管质量有问题,双方各执一词。无奈之下,吕先生投诉到了芝罘工商分局。

　　经过检查后,芝罘工商分局的工作人员认定,经销商卖给吕先生的水管属于“三无产品”。经销商则强调,水管是厂家从别的地方进的。

　　经过调解后,经销商同意对吕先生家泡坏的地板重新更换和安装。

　　“经销商卖的水龙头没有问题,但是水管属于三无产品,配件有问题,经销商同样也要承担责任。”工商工作人员说。