据万科周刊官微3月9日消息，万科开始尝试将GPT语言模型应用在业务中。近期万科完成与微软Azure Open AI合作落地，在客户反馈分析平台搭载GPT-3，为行业发展打开广阔空间。

据悉，微软Azure是Open AI独家云服务提供商，依托微软Azure云平台强大的算力支持，以及Azure Open AI的自然语言处理能力，帮助企业更好地实现数据管理，切实提升生产力。

经对比测试，微软Azure Open AI嵌入平台后，基于GPT-3模型的自定义训练，契合地产行业的特点，使投诉数据标签准确率相较此前又提升了5个百分点，达到业界领先水平。

此前有券商人士表示，万科与Azure Open AI的合作只是一个开始，伴随着open AI技术与微软自身业务融合不断加深，更多AI功能嵌入到微软全线业务，GPT系列语言大模型的商业化落地进度有望持续加速，带动上下游生态快速成长丰富。