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武汉金林房地产开发有限公司
物业客服主管
招聘时间: 2020-10-28 ~ 2021-08-22 工作地区: 武汉市  
学历要求: 大专 薪资待遇: 4500-5999元/月
工作经验: 3年以上 招聘人数: 1人
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
职位描述
任职资格:
大专及以上学历,商业/住宅物业管理公司或相关工作2年以上经验优先考虑;
能独立制定客户服务规范和制度及相关促销活动的配合执行流程,有服务管理类相关专业证者优先考虑;
熟练操作计算机,熟练使用WORD、EXCEL、PPT等各种办公软件。
良好的协调和沟通能力,人际交往能力和语言表达能力强。较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
***。
岗位职责:
推动实施客户服务规范和制度;
指导、监督、管理下属日常;
处理客户诉求、投诉及跟踪,分析客户满意度;
定期整理收集客户反馈信息,进行客户需求分析;
在原服务项目基础上,提供增值服务,全方位优化客户服务质量;
完成上级领导交办的其他工作。
面试需知
联系方式
联系人: 人力资源部 联系电话: 已屏蔽
电子邮箱: 已屏蔽 传真号码: 已屏蔽
邮政编码: 430000    
公司网站:  
面试地址: 硚口区古田四路