做工程技术的整合专家

　　——美国优斯(URS)咨询公司的管理之道

　　美国优斯(URS)咨询公司

　　优斯(URS)是美国顶级工程设计企业之一，从美国《工程新闻记录》(ENR)的排名可以略窥一斑。在ENR设计公司500强排名中，URS综合排名从2003年至2008年连续6年排名第一。这一成绩在ENR的历史上也是值得关注的。同时公司2007年在其中的各细分专业也名列前茅，包括污水处理行业排名第1、运输行业排名第2、一般建筑排名第2、制造业排名第3、电力行业排名第6、水行业排名第7、给排水行业排名第7、加工业排名第12等等。ENR2007年环保企业200强排名第6。ENR2007年建筑管理者百强中排名第6。2007年被财富杂志评为全美最受尊敬的工程建筑企业之一。这一系列的荣誉不禁让我们对这家企业的工程行业的专家肃然起敬。

　　URS发展简况

　　优斯(URS)总部设在旧金山，是纽约上市公司。公司业务横跨整个项目生命周期，涵盖项目计划、工程与建筑结构设计、环境、建筑、项目与施工管理、系统整合、运营、维护以及相关的管理服务。公司同时也提供针对联邦政府、各州以及地方政府部门的特别技术服务，同时也提供在化学、制造、制药、汽车、木材、采矿、电力、石油天然气、消费品、食品工业等领域私人服务。

　　URS集团公司主要包含3家子公司：URS分部、EG&G分部、华盛顿分部。公司在全球34个国家设有分支机构，雇员达到56000人。

　　2007年公司收入为53.83亿美元，同比增长27.47%。税前利润2.35亿美元，同比增长18.09%。净利润为1.32亿美元，同比增长17.02%。每股红利为2.35美元。从URS进入ENR排名第1的2003年开始直至2007年的财务状况来看，可以很明显地看出公司的净利润在收入中的比重逐渐增加。说明公司并没有盲目图大而全，而是在原有业务增长速度稳步发展的同时，通过多年积累的技术优势，进一步实现生产专业化、精细化，实现净利润的快速增长。

　　2010年，URS收购Scott Wilson，进一步壮大了自己的实力。

　　URS成功之处

　　安全至上的企业管理文化。URS的文化中第一条也是最重要的一条就是安全至上。URS认为“健康和安全比其他任何政策都重要;他们是我们任何工作的根本，无论是在建筑工地、办公室还是实验室。我们的健康、安全和环境项目都是增强我们运营的关键因素——因此对我们雇员、客户、转包商以及环境的保护是非常必要的。”在URS的观念中，认为意外事故是可以事先预防的，因此把工作场所零事故定位是他们一直以来的工作目标。

　　URS员工上岗的第一天开始就潜移默化地接受公司的安全文化。“所有的雇员都有义务阻止意外的发生”也是每个员工的必须记住的“军令”。同时URS也会通过各种措施来保证安全。

　　首先URS会对任何的上岗员工进行安全培训，不经过培训的员工是没有上岗资格的。URS的培训也是很有特点的，除了官方网站不断更新的在线学习课程和相关实战行为训练课程，同时也会针对每个项目的特点做适应性修改，以期达到最佳训练效果。其次，URS会对整个项目进行监控，对整个项目的安全进行预期化管理。第三，URS从来没有发生过为了赶工期而牺牲一定的安全代价的事情。由于安全措施实施的得力，URS在安全方面得到了相当多的荣誉。2004年获得了BP安全钻石奖章。BP安全钻石奖是工程领域较为有影响力的奖章之一，其对质量和标准的要求相当严格。首先BP严格有准入标准的要求，其次对整个项目期间的健康、安全和环保(HSSE)统计有严格的考核标准。

　　2005年从英国皇家预防事故协会获得的金牌职业安全奖，以表彰URS在英国所完成的一个在工程上要求的特别高的健康和安全标准。另外公司还有10年来在职业安全与卫生条例管理局登记的零受伤记录;职业安全与卫生条例管理局安全无事故100万小时记录;宾夕法尼亚州颁给的25000工时但无任何意外事故奖章。

　　与小型分包商共同成长。URS公司相信与小企业的合作能够培养更强的商业意识。与小企业一起培养竞争力，可以有效提高客户的执行效率和降低成本，引入新的理念和技术，也有助于增强自身在特殊资源上的号召力。因此，URS公司的政策是提高、鼓励和提供尽可能多的转包合同机会给予小型的，某些困难的，少数民族或者妇女创办的小型企业。也将同样的机会给予退伍军人创办的小企业(包括丧失服务能力的退伍军人创办的企业)。URS给自己设定的目标是：鼓励和帮助有能力的小企业成长;保证小企业得到能够获得其所关心的转包合同的机会最大化，这些合同包括联邦政府、各州、各地区的合同。

　　目标坚定，定位清晰，同时不断兼并、整合行业内的优质企业。从URS发展历史不难看出。URS的能够大步向前的有几个很重要的因素：目标坚定，定位清晰。从最初的研发，到转向应用。目标和定位都很清楚就是在工程领域内发展，为客户提供技术支持。在多元化尝试失败后，更坚定了公司在工程领域发展的决心。不断整合行业内优势资源，又不断剥离与工程行业无关的业务，甚至连盈利能力极强伊夫林伍德阅读编辑器有限公司也被出售;是收购了行业内的优质企业，整合技术和市场资源。最初的上市就是通过整合一系列小企业来实现资源的快速增加。从整个市场资源的角度来看，从收购葛莱娜工程公司实现业务范围走出美国，走向亚洲，到收购伍德沃-克莱德集团成功打入加拿大、欧洲和拉美市场。以及收购后来的在全球的30多个国家的办事处的Dames & Moore集团，大大提升了公司的市场开发效率。从技术资源的角度来看，葛莱娜工程公司、伍德沃-克莱德集团、Dames & Moore集团、EG&G集团、华盛顿集团都在各自的领域具有相当的优势，是行业内的优质企业，同时又有各自的特点。

　　对人才的吸引、培养和保留。建筑设计企业最重要的资源就是人力资源。而URS的文化中很重要的一条就是以人为本。URS一直都在努力实现人力资源的多样化管理方式从而吸引、保留、发展人才。

　　为职工设计职业生涯计划。这个计划主要根据所有员工的在职表现评估和该岗位的活跃度两个方面组成。为员工设计合理的职业发展通道。让员工很清楚的知道他们要实现他们的职业发展目标、实现岗位的晋升需要有哪些技能、经验、品质、资质和培训;不断给予员工培训和发展的机会。为所有的员工提供培训。

　　针对管理人员提供管理和领导才能培训。培训中提供更加专业的师资，更多机会来管理自身的团队。这一课程又被称为“领导技术专业人员培训”。针对技术人员，公司提供相应的技术培训，包括公司内部课程培训，提供员工在外培训所需的各种支持;选择认可公司文化的员工，实现公司与员工共成长。

　　URS的新人选择有一定的标准。最主要的要求就是认可公司的文化，愿意与公司共同成长。首先对招聘人员进行所招岗位的相关知识培训，让招聘人员能够招聘到合适公司发展的人才。其次在新人进入公司后，公司会针对个人的特点进行适应性培训;给予学生来公司实习的机会，以了解公司的相关情况。为大学生提供实习岗位，让潜在的新员工在真正进入公司前能够对公司有一个相当的了解;员工间相互指导，共同成长，共同进步。鼓励员工间相互选择自己的导师。员工可以相互指导，公司也对导师进行培训提高导师的指导能力。对于优秀的导师给予一定的奖励。